株式会社ValorizeAI

営業を自動化するエージェントのカスタマーサクセスをお願いします！

カスタマーサクセス新規事業大きな裁量起業前に身につけたい経験リモートワーク可服装自由フレックスタイム制

会社概要

「変化の激しい時代の中でも、人が生産するモノ・コトの価値や意味を高め、新たな時代を牽引する」 ValorizeAIはテクノロジーを通じて世界中の人や企業の価値創造を加速していきます。 AIが人間のパートナーになる時代において、社会が本来向き合うべき人間の「働き方」や「生き方」を個人が追求し続けることができる社会を目指しています。同時に、AIの時代が到来するからこそ、人間本来の可能性に向き合い、選択肢と意思決定の機会を人々に提供し続けます。【事業内容】新規開拓営業を自動化するAI「Sales Trigger」ターゲティングから商談獲得までをAIが自動で実行し、安定した営業パイプラインの構築を実現。 Sales BPO 単なる代行ではなく、クライアントの一員としてSDR/BDR/FSまで幅広く実働支援。コンサルティング事業事業ゴールから逆算した戦略策定、組織体制構築、売上拡大に向けた一貫支援。

仕事内容

AIエージェントの価値を最大化するCS業務をお任せします。入社直後は、まずプロダクトを深く理解いただくために、ユーザーからの問い合わせ対応や導入支援（オンボーディング）を中心にお願いします。業務に慣れていただいた後は、「顧客の声を開発へ繋げるフィードバック体制の構築」や、「LTV（顧客生涯価値）向上のための施策立案」など、CSの専門性を発揮できる領域へ軸足を移していただく想定です。まずは、最初のお客様へのオンボーディング（導入支援）やサポートを通じて「何が成功のボトルネックになるか」を特定してください。ゆくゆくは、社内の誰にもないCSの知見を活かし、顧客情報をプロダクト開発へフィードバックしたり、継続利用やアップセルを促進する戦略を立案したりと、CS領域のプロフェッショナルとして力を発揮していただくことを期待しています。

得られる経験

全員が経営や組織づくりに関わって会社を運営していますので、会社運営を間近に感じることができるかと思います。 AI×サービスの実態を知ることができます。 AIを使った業務効率化についても業務をするうちに、経験として身につくと思います。

求める人物像

・「顧客の成功＝自社の成長」と捉え、主体的に動ける方・変化の激しいスタートアップ環境を楽しみ、柔軟に役割を変えられる方・丁寧かつ迅速なコミュニケーションを取っていただける方「顧客が増えてから対応を考える」のではなく、「顧客が増えても成功し続けられる仕組み」を、プロダクト展開と並行して構築していただきたいと考えています。

働く環境・待遇

勤務時間/曜日：勤務時間・稼働時間数はご相談可能です。勤務地：フルリモート勤務給与：経験やスキルを考慮し、優遇いたします。 ※業務委託契約となります。

応募方法

意欲的な方であれば、まずはご相談を！カジュアル面談からでも応募可能です。